Jika Saya Tidak Puas, Apa yang Saya Inginkan?

Artikel ini dipersembahkan oleh obatpeninggibadantiens.co.id sebagai tempat yang menyediakan jual obat peninggi badan yang berkualitas terbaik. Jika anda yang ingin bertumbuh tinggi dengan cepat sebaiknya anda mengkonsumsi obat peninggi badan yang ada ditempat kami yang telah terbukti.

Layanan pelanggan adalah semua tentang pelanggan. Sebagai pemilik bisnis atau karyawan, kita semua pada satu waktu atau lainnya harus berurusan dengan pelanggan yang kecewa. Apa yang terjadi ketika pelanggan yang kecewa adalah kita?

Berada dalam bisnis tidak menjamin kesuksesan. Hal terakhir yang diinginkan oleh pemilik bisnis adalah kehilangan bisnis kita, jadi ketika ada yang salah dan kita adalah pelanggan, apakah kita hanya menerimanya dan pergi selamanya atau kita mencari kepuasan. Tentu saja kita sering mengeluh, tetapi sekali lagi kita mungkin tidak akan tetap menjadi pelanggan.

Berikut adalah saran untuk menjadi pelanggan yang puas lebih sering. Ketahuilah apa yang Anda inginkan yang akan membuat Anda bahagia sebelum Anda mengeluh. Berikut ini contohnya.

Minggu lalu saya membeli kue di jaringan belanja nasional. Itu sedang dijual dan ketika saya pergi untuk memakannya, itu adalah hal terburuk yang pernah saya rasakan. Saya mencari tanda terima untuk mengembalikannya dan memperhatikan bahwa kue yang seharusnya $ 2,50 dibebankan kepada saya seharga $ 4,79.

Dalam perjalanan ke toko saya memutuskan bahwa saya akan meminta pengembalian uang total dan kue baru. Ketika saya pergi ke meja layanan pelanggan, saya mengatakan kepada orang yang bekerja di sana apa yang saya harapkan untuk masalah saya. Dia berkata tunggu sebentar dan pergi ke kantor belakang. Ketika dia keluar dia mengatakan kepada saya untuk pergi mendapatkan kue baru.

Ketika saya melihat pai, saya punya pilihan pai buah lain (yang pertama adalah blueberry) atau labu atau kapur kunci. Kapur utama adalah $ 3,00 lebih banyak dari pai asli, tetapi saya sudah pernah memakannya sebelum dari toko itu dan mereka selalu baik. Saya mengambil kunci kapur kembali ke meja layanan, menjelaskan bahwa saya tahu bahwa pai jeruk kunci baik dan orang itu bertanya apakah saya mau tas. Dia kemudian menyerahkan saya pengembalian uang tunai dan saya meninggalkan toko.

Saya akan berbelanja di toko itu lagi.

Maksud saya untuk ini adalah ketika kita menjadi pelanggan, kita paling sering mendapatkan kepuasan dalam situasi yang buruk dengan mengetahui apa yang kita inginkan yang akan membuat kita ingin kembali. Ketika kita tahu apa yang kita inginkan, kita hanya perlu memintanya. Ini memberi orang bisnis kesempatan untuk menyelamatkan hubungan dan kami cara untuk mendapatkan apa yang kami butuhkan untuk menjadi bahagia.

Untuk pelanggan, tidak selalu mudah bagi mereka untuk mengetahui apa yang akan membuat mereka bahagia atau puas. Sebagai pemilik bisnis, adalah ide yang bagus untuk menyiapkan saran dan karyawan yang diberdayakan untuk menangani situasi.

Seperti yang saya katakan sebelumnya, yang perlu kita ketahui adalah apa yang kita inginkan dan bagaimana cara memintanya. Ingat itu jauh lebih mahal untuk mendapatkan klien baru daripada memberi mereka apa yang mereka butuhkan untuk merasa puas, setidaknya dalam banyak kasus.